استبيان تقييم الموقع وخدمة المستفيدين

نسعد بمشاركتك رأيك لتحسين جودة الموقع والخدمات المقدمة.
لن يستغرق تعبئة هذا الاستبيان أكثر من دقيقة.

القسم الأول: تقييم الموقع

1. ما مدى رضاك عن محتوى الموقع؟
2. هل المعلومات واضحة وسهلة الفهم؟
3. كيف تقيم سهولة استخدام الموقع؟
4. هل المعلومات الموجودة في الموقع محدثة ودقيقة؟

القسم الثاني: تقييم خدمة المستفيدين

5. كيف تقيم سرعة الاستجابة؟
6. هل تم حل استفسارك أو مشكلتك بسهولة؟
7. كيف تقيم تعامل فريق الدعم؟
8. هل توصي باستخدام الموقع للآخرين؟

القسم الثالث: المقترحات والملاحظات

9. ما اقتراحاتك لتطوير الموقع أو الخدمة؟
شكرًا لمساهمتك في تحسين خدماتنا